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AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS WUPPERTAL
Pflegedirektion

Hainstr. 35
42109 Wuppertal

(0202) 290 - 25 12

pflegedirektion.bkw@agaplesion.de

Ihre Ansprechpartner
 Stefanie Eisenberg

Stefanie Eisenberg

Pflegedirektorin

 Benjamin Mrosek

Benjamin Mrosek

Stv. Pflegedirektor

 Andrea Küpper

Andrea Küpper

Sekretariat Pflegedirektion

Professionell und individuell begleiten

Unsere Pflegefachkräfte begleiten und unterstützen Sie und Ihre Angehörigen kompetent und professionell über alle medizinischen Fachrichtungen hinweg, in allen Lebenslagen und rund um die Uhr.

Unser Pflegeverständnis ist geprägt durch unser christliches Menschenbild und durch hohe Professionalität. Es orientiert sich an wissenschaftlichen Pflegemodellen und aktuellen Leitlinien. Besonders wichtig ist uns Ihre Begleitung und Unterstützung durch eine gute, auf Ihre individuelle Krankheitssituation angepasste Pflege. Dabei ist die fachliche Qualifikation ebenso von Bedeutung wie die persönliche Zuwendung und menschliche Nähe.

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Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Sie haben Beschwerden und wissen nicht, welcher Fachrichtung sie zuzuordnen sind? Sie möchten sich zu einer Sprechstunde anmelden? Aber finden nicht die/en richtigen Ansprechpartner:in? Wir beraten Sie gern. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.


Pflegedirektionssteam

 
Pflegeleitbild

Pflegeleitbild

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch mit seiner individuellen Lebenssituation, seinen Bedürfnissen und Werten. Unser Pflegeverständnis basiert auf einem respektvollen und christlichen Menschenbild, fachlicher Kompetenz und einem hohen Anspruch an Professionalität.

Als Teil eines multiprofessionellen Teams übernehmen wir Verantwortung für die pflegerischen Aspekte im gesamten Behandlungsprozess. Dabei vertreten wir die Interessen unserer Patientinnen und Patienten engagiert und auf Augenhöhe.

Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen an der Behandlung Beteiligten ist für uns selbstverständlich. Ethische Fragestellungen reflektieren wir bewusst und lassen sie aktiv in unsere Entscheidungen einfließen.

Unsere Pflege orientiert sich an wissenschaftlich fundierten Modellen, z. B. nach Roper, Orem und Krohwinkel. Unser Ziel ist es, Gesundheit zu erhalten, zu fördern und bestmöglich zu unterstützen. Dabei berücksichtigen wir die Individualität jedes Menschen, stärken vorhandene Ressourcen und beziehen Zu- und Angehörige sinnvoll in den Pflegeprozess ein.

Auch liegt ein besonderer Schwerpunkt unserer Arbeit in der Begleitung von Menschen in ihrer letzten Lebensphase. Wir ermöglichen ein würdevolles Sterben und achten dabei die persönlichen, religiösen und weltanschaulichen Bedürfnisse.
 

 

 
Pflegestandards

Pflegestandards

Unsere Pflegestandards geben Sicherheit und Orientierung – für die Menschen, die wir begleiten, ebenso wie für unsere Mitarbeitenden. Sie beschreiben verbindlich, wie wir Pflege auf Grundlage unseres christlichen Menschenbildes gestalten: respektvoll, achtsam und verantwortungsvoll.

Für alle Mitarbeitenden in der Pflege sind diese Leitlinien verbindlich und bieten eine klare Orientierung im täglichen Handeln. Gleichzeitig können sich Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen darauf verlassen, dass unsere Pflege nach einheitlich hohen Qualitätsmaßstäben erfolgt.

Grundlage unseres Handelns sind unser Leitbild sowie unsere Führungs- und Verhaltensgrundsätze. In den Pflegeleitlinien werden diese konkret und praxisnah umgesetzt – für eine Pflege, die fachlich überzeugt und menschlich zugewandt ist.

 
Pflege

Pflege

Unsere Pflege verbindet Prävention, Therapie, Aktivierung, Rehabilitation und palliative Begleitung. Aktuelle pflegewissenschaftliche Erkenntnisse, medizinischer Fortschritt und die Erfahrungen unserer Patientinnen und Patienten fließen kontinuierlich in unser Handeln ein.

Im multiprofessionellen Team übernehmen wir Verantwortung für die pflegerische Versorgung im gesamten Behandlungsprozess. Neue Mitarbeitende begleiten wir mit einem klar strukturierten Einarbeitungskonzept.

 
Pflegequalität

Pflegequalität

Wir sichern und entwickeln unsere Pflegequalität kontinuierlich weiter – durch regelmäßige interne und externe Überprüfungen sowie ein aktives Qualitäts- und Risikomanagement.

Die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden fördern wir gezielt. So gewährleisten wir eine Pflege, die dem aktuellen Stand der Wissenschaft entspricht und sich konsequent an der persönlichen Situation und den Anliegen im Behandlungsprozess unserer Patient:innen orientiert.

 
Pflegedirektion

Pflegedirektion

Die Mitglieder der Pflegedirektion verantworten die strategische und fachliche Leitung des Pflegedienstes. Sie stellen eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung sicher und entwickelt die Pflege im Einklang mit aktuellen fachlichen, wirtschaftlichen und gesetzlichen Anforderungen kontinuierlich weiter.

Zu ihren Aufgaben gehören die Organisation und Weiterentwicklung der Pflege, die Führung und Förderung der Mitarbeitenden sowie die Sicherstellung von Qualität und Patientensicherheit unter der Leitung der Pflegdirektorin.

Als Mitglied der Krankenhausleitung gestaltet die Pflegedirektorin zentrale Prozesse mit und vertritt die Interessen der Pflege im multiprofessionellen Kontext.


 
Unsere Orientierungshilfen – Begleitung mit Herz im Klinikalltag

Unsere Orientierungshilfen – Begleitung mit Herz im Klinikalltag

Ein Klinikaufenthalt kann für viele Menschen verunsichernd und belastend sein. Besonders für Patientinnen und Patienten mit kognitiven Einschränkungen und/ oder besonderen Bedürfnissen. Neue Abläufe, ungewohnte Situationen und eine fremde Umgebung können schnell zu Überforderung führen. Genau hier setzen unsere Orientierungshilfen an. In unserem Haus stehen freigestellte, speziell geschulte Kolleginnen bereit, um diese Menschen einfühlsam durch den Klinikalltag zu begleiten. Sie sind von der geplanten Aufnahme bis hin zum Aufenthalt auf der Station da und schenken Zeit, Aufmerksamkeit und Sicherheit.

Unsere Orientierungshilfen unterstützen bei Aufklärungsgesprächen, begleiten zu Untersuchungen, stehen rund um Operationen zur Seite und schaffen durch Gespräche, kleine Beschäftigungen und gemeinsame Spiele Momente der Ruhe und Vertrautheit. Mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen helfen sie, Ängste zu reduzieren und Orientierung zu geben. Mit unserem besonderen Versorgungskonzept möchten wir Menschen mit speziellen Bedürfnissen gezielt unterstützen und ihnen den oft hektischen und ungewohnten Klinikalltag erleichtern. Dabei steht stets der Mensch mit seiner individuellen Geschichte, seinen Sorgen und seinem Bedürfnis nach Sicherheit und Verständnis im Mittelpunkt.

Unser Ziel ist es, nicht nur medizinisch gut zu versorgen, sondern auch menschlich zu begleiten, damit sich unsere Patientinnen und Patienten trotz aller Herausforderungen gut aufgehoben, verstanden und getragen fühlen. Denn manchmal ist das Wichtigste nicht nur die Behandlung, sondern jemand, der an der Seite bleibt.

Ob eine Aufnahme geplant ist oder Ihr Angehöriger bereits bei uns aufgenommen wurde – Sie können jederzeit Kontakt zu unseren Netzwerk der Orientierungshilfen für die Betreuung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen aufnehmen. Unser Betreuungsspektrum ist Teil eines umfassenden Programms zur Verbesserung der Versorgung von Menschen mit kognitiven Einschränkungen und / oder besonderen Bedürfnissen.

Speziell für diese Aufgaben freigestellte Mitarbeitende sind feste Ansprechpartnerinnen. Sie bieten Unterstützung:

• auf der Station,
• bei Aufklärungsgesprächen,
• bei Untersuchungen,
• rund um eine Operation,
• Unterhaltung in Wort und Spiel.

Wir unterstützen Sie gern!
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf! T 0202 290 27 27

 
Unsere Breast Care Nurses begleiten Brustkrebsbetroffene

Unsere Breast Care Nurses begleiten Brustkrebsbetroffene

Im zertifizierten Brustzentrum begleiten unsere Breast Care Nurses Patient:innen mit Brustkrebs einfühlsam und verlässlich durch alle Phasen der Erkrankung. Von der ersten Diagnose über die Therapie bis hin zur Nachsorge. In einer Zeit, die oft von Unsicherheit, vielen Fragen und emotionaler Belastung geprägt ist, bieten sie Orientierung, Sicherheit und persönliche Unterstützung. Als speziell qualifizierte Pflegefachpersonen sind unsere Breast Care Nurses feste Ansprechpartnerinnen für Betroffene und ihre Angehörigen. Sie nehmen sich Zeit für Gespräche, hören zu und gehen auf individuelle Bedürfnisse ein. Medizinische Zusammenhänge und Behandlungsschritte werden verständlich erklärt, sodass Betroffene gut informiert und gestärkt ihren eigenen Weg mitgestalten können. Gleichzeitig geben sie Halt in schwierigen Momenten und unterstützen dabei, mit Ängsten und Sorgen umzugehen. Die Breast Care Nurses sind eng in das interdisziplinäre Team des Brustzentrums eingebunden und tragen maßgeblich zu einer gut abgestimmten, leitliniengerechten Versorgung bei. Sie koordinieren Abläufe, fördern den Austausch zwischen den beteiligten Fachbereichen und sorgen dafür, dass sich Patientinnen und Patienten jederzeit gut begleitet fühlen. Darüber hinaus unterstützen sie auch im Alltag, geben praktische Hinweise zum Umgang mit Therapie und Nebenwirkungen und helfen dabei, die Lebensqualität bestmöglich zu erhalten. Dabei stehen stets der Mensch und seine persönliche Situation im Mittelpunkt unseres Handelns.

Unser Ziel ist es, nicht nur medizinisch gut zu begleiten, sondern auch menschlich mit Zeit, Aufmerksamkeit und Verständnis da zu sein. So möchten wir dazu beitragen, dass sich Patientinnen und Patienten bei uns gut aufgehoben und sicher fühlen

 
Unsere Pflegefachexpert:in Herzinsuffizienz

Unsere Pflegefachexpert:in Herzinsuffizienz

Eine Herzinsuffizienz stellt für Betroffene und ihre Angehörigen oft eine große Herausforderung dar. Symptome wie Luftnot, Erschöpfung oder Unsicherheit im Alltag können die Lebensqualität erheblich beeinträchtigen. Umso wichtiger ist eine verlässliche Begleitung durch erfahrene Fachkräfte, die nicht nur medizinisch kompetent, sondern auch menschlich nahbar sind. Unsere Pflegefachexpert:innen Herzinsuffizienz sind genau diese Begleiter:innen. Mit fachlicher Expertise, Einfühlungsvermögen und einem ganzheitlichen Blick unterstützen sie Patientinnen und Patienten auf ihrem individuellen Weg im Umgang mit der Erkrankung. 

Ziel ihrer Arbeit ist es, die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern, Beschwerden zu lindern und Krankenhausaufenthalte möglichst zu reduzieren. Gleichzeitig stärken sie die Eigenverantwortung und Therapietreue der Patient:innen, indem sie verständlich informieren, beraten und Sicherheit im Umgang mit der Erkrankung vermitteln. 

Durch eine enge Orientierung an aktuellen medizinischen Leitlinien gewährleisten unsere Pflegefachexpert:innen Herzinsuffizienz eine Versorgung auf höchstem fachlichem Niveau. Ihr Engagement trägt dazu bei, den Krankheitsverlauf positiv zu beeinflussen und langfristig auch die Überlebenschancen zu verbessern.  Als zentrale Ansprechperson stehen sie im kontinuierlichen Austausch mit Patientinnen und Patienten, ihren Angehörigen sowie dem interdisziplinären Team aus Pflege, Medizin und weiteren Fachbereichen. Sie koordinieren, begleiten und geben Orientierung - besonders in schwierigen Momenten. 

Unser Anspruch ist es, nicht nur die Erkrankung zu behandeln, sondern den Menschen in seiner Gesamtheit zu sehen. Mit Wissen, Herz und Zeit begleiten unsere Herzinsuffizienzschwestern durch alle Phasen der Erkrankung.  Denn mit der richtigen Unterstützung lässt sich auch mit einer Herzschwäche ein selbstbestimmtes Leben führen.

 
Unsere Wundexpert:innen für Gesundheit und Wohlbefinden

Unsere Wundexpert:innen für Gesundheit und Wohlbefinden

Wunden können belastend sein – körperlich wie seelisch. Umso wichtiger ist es, Menschen an seiner Seite zu wissen, die sich mit Fachwissen, Erfahrung und vor allem mit Herz kümmern. Genau dafür steht unser Team der Wundexperten. 

In unserer Einrichtung kümmern sich speziell ausgebildete Wundexperten gemeinsam mit ihrer Teamleitung mit großer Sorgfalt und Einfühlungsvermögen um die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten. An ihren Wundtagen widmen sie sich ganz bewusst ausschließlich den Bedürfnissen von Menschen mit Wunden – mit Zeit, Aufmerksamkeit und einem offenen Ohr. 

Dabei arbeiten sie Hand in Hand mit dem Pflegepersonal und den behandelnden Ärztinnen und Ärzten. Dieses enge Miteinander ermöglicht eine ganzheitliche Versorgung, bei der nicht nur die Wunde, sondern der Mensch im Mittelpunkt steht. 

Dank unseres großen Teams können jede Woche drei Wundexperten gezielt für Sie da sein. So stellen wir sicher, dass jede Patientin und jeder Patient eine kontinuierliche, verlässliche und individuelle Betreuung erhält – Schritt für Schritt auf dem Weg zur Heilung. 

Unsere Teamleitung Wundexperten sorgt gemeinsam mit dem gesamten Team dafür, dass alle Mitarbeitenden stets nach den neuesten Erkenntnissen der Wundversorgung arbeiten. Denn unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur medizinisch bestmöglich zu helfen, sondern Ihnen auch Sicherheit, Vertrauen und Zuversicht zu geben. 

Denn für uns gilt: Hinter jeder Wunde steht ein Mensch – und dieser Mensch verdient unsere volle Aufmerksamkeit, Kompetenz und Fürsorge. 

 
Unser Palliativpflege-Konsildienst bei schweren Erkrankungen

Unser Palliativpflege-Konsildienst bei schweren Erkrankungen

Der Palliativpflege-Konsildienst begleitet Patient:innen mit schweren, fortschreitenden oder lebenslimitierenden Erkrankungen sowie deren Angehörige während ihres Krankenhausaufenthaltes. Ziel ist es, belastende Symptome frühzeitig zu erkennen und zu lindern sowie die Lebensqualität bestmöglich zu erhalten. Die speziell qualifizierten Palliativpflegenden (Palliative Care Nurses) bringen ihre pflegefachliche Expertise in die Versorgung ein und beraten sowohl Betroffene und Angehörige als auch die behandelnden Teams aller Fachabteilungen.

Im Mittelpunkt stehen die individuellen Bedürfnisse, Wünsche und Ziele der Patient:innen. Die Palliative Care Nurses unterstützen bei der Behandlung von Schmerzen, Atemnot, Übelkeit, Angst, Unruhe und anderen belastenden Symptomen. Darüber hinaus bieten sie Orientierung und Begleitung in schwierigen Lebenssituationen, fördern die Kommunikation zwischen allen Beteiligten und unterstützen bei der Planung der weiteren Versorgung zu Hause, im Rahmen der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV), auf einer Palliativstation oder in einem Hospiz.

Als Teil eines multiprofessionellen Teams arbeiten die Palliative Care Nurses eng mit Ärztinnen und Ärzten, Sozialdiensten, Psychologinnen und Psychologen, Seelsorgenden sowie den Behandlungsteams der Stationen zusammen. Durch ihre beratende Tätigkeit tragen sie dazu bei, eine ganzheitliche, würdevolle und an den Bedürfnissen der Menschen orientierte Versorgung sicherzustellen. Der Palliative Care Konsildienst kann in jeder Phase einer schweren Erkrankung hinzugezogen werden und versteht sich als unterstützendes Angebot für Patient:innen, Angehörige sowie Mitarbeitende des Krankenhauses.

Das Deutsche Netzwerk für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) ist ein bundesweiter Zusammenschluss von Fachkolleginnen und Fachkollegen in der Pflege. Dieser setzt sich intensiv mit dem Thema Qualitätsentwicklung auseinander. Die übergreifende Zielsetzung des DNQP ist die Förderung der Pflegequalität auf der Basis von Praxis- und Expertenstandards in allen Einsatzfeldern der Pflege.
Quelle: http://www.dnqp.de/

Die DNQP hat zurzeit sieben nationale Expertenstandards zur Verfügung gestellt. Diese sind in den AGAPLESION Krankenhäusern in Form von Pflegestandards ein-/ umgesetzt. Darüber hinaus hat jedes Krankenhaus auf der Grundlage aktueller Erkenntnisse weitere Pflegestandards entwickelt und AGAPLESION-weit abgestimmt. Sie stellen damit einen vorgegebenen Qualitätsstandard für die Versorgung unserer Patient:innen dar.


Wir bilden Pflegefachkräfte, Operations- und Anästhesietechnische Assistent:innen sowie Pflegefachassitent:innen aus. Nach Abschluss der Ausbildung besteht die Möglichkeit, sich in verschiedenen Fachrichtungen als Pflegexpert:innen zu qualifizieren.

Im Bereich der Pflege bieten wir derzeit folgende Fort- und Weiterbildungen an: Ausbildungskoordinator:in, Praxisanleiter:in, Leitung einer Station/ Organisationseinheit, Wundexpert:in, Herzinsuffizienz-Expert:in, Breast Care Nurse, Laktationsberater:in, Pflegeexpert:in Chest Pain Unit und ACLS Instructor.

Durch die Teilnahme an Fachweiterbildungen (Pflege in der Endoskopie, Intensivpflege und Anästhesie, Pflege im Operationsdienst, Notfallpflege, Palliativ Pflege, Spezielle Pflege für die Schlaganfalleinheit (Stroke Unit), Atmungstherapeut:in) sichern wir die professionelle Grundlage, um ein hohes Maß an Versorgungsqualität zu erreichen. 

Doch auch neben medizinisch-fachlichen Themen können Kurse zur Kommunikation, Religion und Ethik, Recht- und Betriebswissenschaft oder Informationstechnologie besucht werden.

Folgende Pflegeexpert:innen sind bereits ausgebildet und in verschiedenen Bereichen im Haus eingesetzt:

  • Ausbildungskoordinator:in
  • Praxisanleitungen
  • Pflegeexpert:in Herzinsuffizienz  
  • Wundexpert:innen
  • Breast-Care-Nurse
  • Fachkraft für Stillförderung, Laktationsberaterin
  • Palliativ-Care

Die Kommunikation und Kooperation mit allen am Behandlungsprozess intern und extern Beteiligten ist ein wichtiger Bestandteil unseres Handelns. Um einen guten Informationsfluss und damit Ihre qualitativ hochwertige Versorgung sicher zu stellen, nehmen Pflegefachkräfte in der Regel an Visiten, Fallkonferenzen und interdisziplinären Besprechungen teil.

Die Informationsweitergabe innerhalb der pflegerischen Berufsgruppe erfolgt bei Schichtwechsel, im Rahmen der pflegerischen Übergabe.

Bei dem Betreuungs- und Versorgungsprozess unserer Patient:innen unterstützen uns zahlreiche Kooperationspartner.

Dazu gehören interne Mitarbeiter:innen aus den Bereichen: 

  • Sozialdienst / Entlassmanagement
  • Stomatherapie-Beratung
  • Ernährungsberatung
  • Physiotherapie
  • Schmerztherapie
  • Seelsorge & Ethikkomitee
  • Pflegefachkraft als Orientierungshilfe zur Bewältigung des Klinikalltags
  • geriatrische OP-Begleitung
  • Team Palliative Care 

Und externe Kooperationspartner:

  • Selbsthilfegruppen
  • Home-Care-Unternehmen
  • Sanitätshäuser
  • Ambulante Pflegedienste
  • Niedergelassene Fachärzt:innen und Hausärztinnen oder-ärzte

Liebe pflegende Angehörige,
die Pflege eines Angehörigen ist eine Herzensangelegenheit, die schnell zur Überforderung führen kann. Vielleicht befinden Sie sich gerade in einer Situation, in der Sie Unterstützung durch eine Pflegefachkraft benötigen, oder stehen vielleicht kurz davor. Sprechen Sie uns an, unsere Fachkräfte können Ihnen im Rahmen der Familienpflege individuell helfen. Die Angebote sind für alle Patient:innen krankenkassenunabhängig und für Sie kostenlos.
Wir setzen sich mit Ihnen in Verbindung, nachdem der/die Patient:in sein/ihr Einverständnis gegeben hat.
Ihr Team der Familialen Pflege 

Ihre Ansprechpartnerinnen:

Ulrike Schwenzner,  Examinierte Krankenschwester, Pflegetrainerin 
Theresa Lang, Examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin, Pflegeberaterin
T 0202 290 - 2124
FamilialePflege.BKW@agaplesion.de

Unsere kostenfreien Angebote:

Beratungsgespräch
Wir geben Ihnen praktische Tipps für den Umgang mit der Pflege Ihrer:s Angehörigen, finden gemeinsam Lösungen für den Pflegealltag und helfen Ihnen beim Aufbau eines Netzwerkes.

Pflegetraining
Ein individuelles Training beginnt im Krankenhaus am Bett Ihrer:s Angehörigen. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir den Pflegebedarf und zeigen Ihnen die ersten pflegerischen Handgriffe. Auf Wunsch führen wir weitere Pflegetrainings in der häuslichen Umgebung durch. Diese werden ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Pflegekurse
Diese Kurse bieten wir pflegenden Angehörigen als Ergänzung zum Pflegetraining an.
• theoretische Ansatz der Pflegeprobleme    
• praktische Übungen am Pflegebett   
• Bewegung und Mobilisation    
• Umgang mit Pflegehilfsmitteln
• Umgang mit Inkontinenz
• spezifische Ernährung

Das Projekt „Familiale Pflege“ ist eine Kooperation zwischen der AOK und dem AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS WUPPERTAL und ein kostenfreies Angebot. In Anspruch nehmen können es aber nicht nur AOK-Versicherte, sondern auch die Versicherten anderer Krankenkassen. Auch wenn der/die zu Pflegende nicht bei uns Patient:in ist, können Sie uns anfragen.